Política de Envio

Última atualização: 04/2024

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1. Introdução

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Obrigado por comprar no Projeto Passport. A seguinte política de envio aplica-se a todos os produtos comprados através do nosso site. Ao fazer um pedido, você concorda com os termos desta política.

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2. Confirmação de Pedido e Envio

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Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado para envio. Normalmente, os pedidos são enviados dentro de 01(hum) dia úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido for enviado, que incluirá um número de rastreamento para que você possa acompanhar seu pacote.

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3. Métodos de Envio

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Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades:

• Envio padrão

• Envio expresso

Os custos de envio são baseados no peso do pedido, no método de envio escolhido e no destino final. Os custos específicos serão calculados no momento do checkout.

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4. Restrições de Envio

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Devido a restrições regulatórias, alguns produtos podem não estar disponíveis para todos os destinos. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que envolvam tais restrições.

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5. Atrasos no Envio

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Embora façamos o nosso melhor para garantir entregas no prazo, o Projeto Passport não se responsabiliza por atrasos no envio causados por condições climáticas, questões de transporte internacional, greves ou quaisquer outras circunstâncias além do nosso controle.

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6. Pedidos Danificados ou Perdidos

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Se o seu pedido chegar danificado ou se perder durante o transporte, por favor entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Faremos todos os esforços para resolver o problema, seja substituindo o produto ou emitindo um reembolso.

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7. Devoluções

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Se você deseja devolver um produto, por favor consulte a nossa Política de Devoluções para entender os procedimentos e condições.

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8. Atendimento ao Cliente

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Para qualquer dúvida ou preocupação sobre o seu pedido ou nossa política de envio, por favor entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso formulário de contato.

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9. Alterações na Política de Envio

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Projeto Passport reserva-se o direito de alterar esta política de envio a qualquer momento. Qualquer alteração será efetivada imediatamente após a publicação da política revisada no site.

Recomendamos que você reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como estamos ajudando a proteger os produtos que você compra.

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Ao comprar na Projeto Passport, você concorda com esta política de envio. Se você tem dúvidas sobre alguma das informações aqui apresentadas, não hesite em entrar em contato conosco.